Le temps d'intervention peut varier en fonction de la localisation, de l'urgence de la demande et de la disponibilité des équipes actuelles. Les équipes sont organisées pour fournir une solution le plus rapidement possible.
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PRODUITS
Solutions robustes, fiables et efficaces pour les industries du concassage et du criblage, de l'exploitation minière, de la production de béton prêt à l'emploi et du recyclage
Services Après-Vente et Pièces de Rechange
Notre équipe d'experts techniques est toujours à vos côtés pour veiller à ce que vos centrales électriques et vos installations de concassage et de criblage fonctionnent avec la plus grande efficacité.
Nos services après-vente
En tant que MEKA Global, nous fournissons des services après-vente complets pour garantir que nos clients obtiennent la meilleure performance de leurs machines.
📌 Services techniques et de maintenance
📌 Services de pièces détachées
📌 Programmes de formation et de soutien aux opérateurs
📌 Support à distance et solutions de diagnostic
📌 Services d'installation et de mise en service
📌 Services techniques et de maintenance
📌 Services de pièces détachées
📌 Programmes de formation et de soutien aux opérateurs
📌 Support à distance et solutions de diagnostic
📌 Services d'installation et de mise en service
Services techniques et de maintenance
- Nous prolongeons la durée de vie de votre installation avec des programmes de maintenance et de service périodiques.
- Nous minimisons les temps d'arrêt grâce aux services de détection des pannes et de réparation.
- Nous livrons votre installation en état de fonctionnement grâce aux services d'installation et de mise en service.
- Nous assurons une intervention rapide avec un support sur site ou à distance.
- Nous minimisons les temps d'arrêt grâce aux services de détection des pannes et de réparation.
- Nous livrons votre installation en état de fonctionnement grâce aux services d'installation et de mise en service.
- Nous assurons une intervention rapide avec un support sur site ou à distance.
Solutions de pièces détachées et logistique
Pièces détachées originales, livraison rapide
- Nous fournissons des solutions durables et fiables avec des pièces détachées MEKA originales.
- Nous minimisons les pertes d'activité grâce à un approvisionnement rapide et un réseau logistique mondial.
- Nous assurons la continuité de la production avec des services de pièces détachées urgentes.
Services d'installation et de mise en service
- Des équipes d'experts réalisent les services d'installation et de mise en service pour les équipements ou les installations.
- Services de support technique nécessaires pendant les opérations de mise en service.
- Nous fournissons des solutions durables et fiables avec des pièces détachées MEKA originales.
- Nous minimisons les pertes d'activité grâce à un approvisionnement rapide et un réseau logistique mondial.
- Nous assurons la continuité de la production avec des services de pièces détachées urgentes.
Services d'installation et de mise en service
- Des équipes d'experts réalisent les services d'installation et de mise en service pour les équipements ou les installations.
- Services de support technique nécessaires pendant les opérations de mise en service.
Programmes de formation et de soutien aux opérateurs
- Formation des opérateurs et de l'équipe de maintenance
- Utilisation sûre et procédures d'urgence
- Formation avancée sur l'automatisation et l'optimisation des systèmes
- Programmes de formation certifiés pour le développement du personnel qualifié
- Utilisation sûre et procédures d'urgence
- Formation avancée sur l'automatisation et l'optimisation des systèmes
- Programmes de formation certifiés pour le développement du personnel qualifié
Support à distance et solutions de diagnostic
📡 Solution instantanée avec support technique en ligne
🖥 Détection des pannes en temps réel et support de maintenance à distance
🔧 Mises à jour logicielles et améliorations du système
🖥 Détection des pannes en temps réel et support de maintenance à distance
🔧 Mises à jour logicielles et améliorations du système
Processus de demande de service d'urgence
Remplissez le formulaire de demande de service.
Notre équipe technique vous contactera dès que possible.
Votre panne ou besoin de maintenance sera résolu le plus rapidement possible.
Notre équipe technique vous contactera dès que possible.
Votre panne ou besoin de maintenance sera résolu le plus rapidement possible.
Avis des clients et histoires de succès
💬 "Grâce à l'équipe de service MEKA, notre production n'a jamais cessé !"
📌 "L'approvisionnement en pièces détachées a été super rapide, nous avons pu reprendre la production immédiatement."
📌 "L'approvisionnement en pièces détachées a été super rapide, nous avons pu reprendre la production immédiatement."
Foire aux questions (FAQ)
Ce que vous vous demandez sur les services d'entretien
Combien de temps l'équipe de service met-elle pour intervenir ?
Comment les services de maintenance sont-ils fournis pendant la période de garantie ?
Quel est le délai de livraison pour les demandes urgentes de pièces détachées ?
Comment le support à distance est-il fourni ?
La période de garantie peut varier en fonction des produits. Pour les produits couverts par la garantie, des services tels que la maintenance, l'assistance technique et le remplacement des pièces nécessaires peuvent être fournis selon les conditions définies.
Le délai de livraison peut varier en fonction de la disponibilité des stocks, de la nature de la pièce demandée et de la région d'expédition. Le processus est géré pour garantir la livraison la plus rapide possible.
Le support à distance peut être fourni par l'équipe technique via téléphone, email ou plateformes en ligne. En cas de besoin, des solutions de guidage en direct ou basées sur des logiciels peuvent être proposées.
