Pode enviar o seu pedido de peças sobresselentes através do formulário no nosso site, por WhatsApp ou por telefone. Para avaliarmos rapidamente o seu pedido, pedimos que indique o número de série do equipamento, o ano de fabrico e, se possível, as horas de funcionamento. A nossa equipa identifica a peça correta para a sua máquina e envia-lhe o preço e o prazo de entrega.
Os nossos pacotes de assistência são adaptados às necessidades da sua instalação. Quando envia o seu pedido através do formulário de contacto ou do seu representante comercial, a nossa equipa avalia a sua instalação e apresenta-lhe uma proposta personalizada.
A garantia da sua instalação aplica-se nos termos definidos no contrato de venda. Para peças adquiridas após a venda, as condições de garantia variam consoante o tipo de produto e o canal de fornecimento. Recomendamos que contacte a nossa equipa para informações detalhadas.
Pode contactar-nos pela nossa linha de apoio ou por WhatsApp. Nas instalações com sistemas de automação, o apoio imediato é prestado por ligação remota. A nossa equipa de automação está disponível em emergências, incluindo aos fins de semana.
Para necessidades urgentes de automação, pode contactar a nossa equipa, inclusive aos fins de semana. As nossas opções de apoio fora de horas estão em contínua expansão.