TR

Satış Sonrası Hizmetler ve Yedek Parça

Beton santraliniz veya kırma eleme tesisiniz durduğunda, her dakika değerlidir. Geniş yedek parça yelpazemiz, deneyimli teknik servis ekibimiz ve ulaşılabilir destek hattımız ile ihtiyacınız olduğunda yanınızdayız.

Bize Ulaşın


Talebinizi iletin, en kısa sürede dönüş yapalım

Aklınızdaki soruların cevabı burada

Yedek parça sipariş süreci nasıl işliyor?

Yedek parça talebinizi web sitemiz üzerindeki form, WhatsApp veya telefon aracılığıyla iletebilirsiniz. Talebinizi hızlı değerlendirebilmemiz için ekipman seri numarası, üretim yılı ve varsa çalışma saati bilgilerini paylaşmanızı rica ederiz. Ekibimiz, makinenize uygun parçayı belirler, fiyat ve teslimat bilgisini paylaşır.

Servis sözleşmesi nasıl alabilirim?

Servis paketlerimiz tesisinizin ihtiyaçlarına göre müşteriye özel hazırlanır. İletişim formumuz veya satış temsilciniz aracılığıyla talebinizi iletmeniz halinde, ekibimiz tesisinizi değerlendirip size özel bir teklif sunar.

Garanti kapsamınız nedir?

Tesis garantiniz satış sözleşmesinde belirlenen şartlara göre uygulanır. Satış sonrası temin ettiğiniz parçalarda garanti şartları ürün tipine ve tedarik kanalına göre değişiklik gösterir. Detaylı bilgi için ekibimizle iletişime geçmenizi öneririz.

Uzaktan teknik destek nasıl alınır?

Destek hattımızı arayarak veya WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Otomasyon sistemli tesisler için uzaktan bağlantı kurularak anlık destek sağlanır. Hafta sonları da dahil acil durumlarda otomasyon ekibimiz erişilebilir.

Mesai saatleri dışında nasıl ulaşabilirim?

Acil otomasyon ihtiyaçlarında, hafta sonları da dahil ekibimize ulaşabilirsiniz. Mesai dışı destek imkanlarımız sürekli geliştirilmektedir.